愛知信用金庫様 [愛知県]

地域の皆さまと共に育む、信頼の「あいしん」　お客様、そして働く職員も安心できる店舗運営

ーまず最初に『愛知信用金庫』について教えてください。

私どもは昭和26年1月に愛知商工信用組合として中区伊勢町の仮営業所に於いて開業し、翌27年に信用金庫法制定に伴う移行手続きを経て愛知信用金庫に改組いたしました。第1支店として菊井支店を開設、本店店舗を中区朝日町(現在の錦3丁目)に移転し、現在では名古屋市を中心に20店舗を展開する地元に根ざした地域金融機関でございます。

窓口ではマスコットキャラクターのあいちゃん、しんくんがお出迎え

ースターデジオをお知りになったきっかけ、ご利用いただいている場所を教えてください。

東海第一興商さんとは40年来のお付き合いとなり、当初カラオケの歌唱が1曲200円の時代に、100円硬貨の回収預入のお仕事を依頼されたことがきっかけとなりました。良好な関係が構築される中、東海第一興商さんから業務用BGMサービスの提案をいただき、現在13店舗（本店営業部・大高支店・六番町支店・日信支店・天白支店・豊明支店・七宝支店・山田支店・港支店・堀田支店・大久手支店・中川支店・島田支店）にスターデジオAirを導入しております。

従前、各店舗のBGMはラジオやCD、もしくはTVを使用していましたが、限られたCDからの選曲しかできないことや、著作権問題、日々の準備等も大変でした。現在は数多くのチャンネルから当金庫にあったBGMを選択できるスターデジオAirを活用させていただいております。

ーご利用チャンネルとその理由をお聞かせください。

主に「ch.475 J-POPヒット曲歌なし」を流しています。若い方からご高齢の方まで来店されますので、多くのお客様が知っている曲が流れることで待ち時間も快適に過ごしていただいております。

私たちの使命はお客様の大切な資産を管理することであり、常に緊張感をもって業務に携わっております。また、若い職員も多くなってきておりますので、普段から聞きなれた音楽を流してリラックスできる環境を整えております。

ー実際にお使いいただき使い勝手などはいかがでしょうか。

最近、機器の更新があった際、新たな工事不要ですぐに使えるタブレット型BGMサービスを導入しました。設置場所もスペースを取られず、タッチパネルで直感的操作ができ、選局する楽しみも増えました。BGMがあると職場が活気づき、雰囲気も良くなり、仕事の効率も上がっている気がします。

スターデジオAirは設置場所を自由に選べます

ー新たに追加してほしいチャンネル、機能があれば教えてください。

スターデジオAirは110チャンネルもあり、雰囲気に合わせた選曲はできていますが、個人的には、ディズニーやジブリといった専門チャンネル（歌なし）があるといいなと思っています。また旅客機で流れるBGM（ジェットストリーム）のような番組が聞きたいといった意見もありました。
追加機能としましては過去の検索からおすすめのチャンネルを提案してもらえるような機能があったら便利かなと思います。

インタビューの様子
東海第一興商 取締役部長 瀬藤琢(左)、愛知信用金庫 総務部部長 宗石様(中央)、総務部副部長 長谷川様(右)

ー最後にひとことお願いします。

スターデジオAirはチャンネル数も多く、電源を入れるだけで、誰でも簡単に操作できます。小型のタブレットで工事も不要なことから、様々なシチュエーションで利用できるサービスです。BGMがあれば職場が活気づき、お客様だけでなく職員の仕事の効率化にも繋がると思います。職場環境の改善や店舗のイメージアップをお考えの企業様にはお勧めです。

「あいしん経営者の会」について
当金庫では、経営者の皆様に少しでもお役に立てるよう「あいしん経営者の会」を運営し、経営者の皆様の学びと交流の場を提供しております。自己啓発のために年3回開催する「講演会」や「勉強会」のほか、会員相互の情報交換や親睦を目的とした「交流会」も開催しております。当金庫とお取引のある経営者および役員、そのご紹介先企業の経営者にもご加入いただけます。東海第一興商様にもご加入いただいております。ご興味のある方はお気軽にお問合せください。 （事務局/顧客支援部 052-951-9447 またはお近くのお取引店舗へおたずねください）

＃愛知信用金庫
☆導入機種：スターデジオAir(13店舗導入)
※取材にご協力いただきました愛知信用金庫 総務部部長 宗石様、総務部副部長 長谷川様、職員の皆様ありがとうございました。